Cómo podemos ayudarte?

Obvio que aceptamos cambios, dentro de los primeros 15 días corridos desde tu compra y sujeto a que estén en buen estado y sin uso observable. Por otro lado, no tienes que justificar el cambio, es tu derecho, aunque siempre agradecemos tu feedback. No tenemos tienda física pero estamos ubicados en providencia cerca del metro colón, y en Santiago centro. Los costos asociados a los cambios van por tu parte, como el delivery o lo que sea necesario para hacérnoslo llegar. Nos encantaría poder asumir nosotros esto, pero aún no están las condiciones de última milla para ello.

Obvio que realizamos devoluciones mientras el producto se encuentre en buen estado y sin uso observable o tangible. No tienes que darnos explicaciones, aunque nos serviría para mejorar aspectos o entender mejor a nuestros clientes. Por otro lado, junto con recibir los productos de tu compra, nos entregas tu cuenta y te depositamos el total de tu compra. Por otro lado, debes saber que el costo de hacernos llegar los artículos corre por ti. No tenemos tienda física pero estamos ubicados en providencia cerca del Metro Colón, o en Santiago Centro cerca de la moneda, según más te acomode.